Skontaktuj się z nami
Nasza dedykowana grupa wsparcia dostępna jest 24/7 w celu udzielenia pomocy w wszystkich sprawach związanych z grą, transakcjami finansowymi oraz ogólnymi zapytaniami. Ostatnie aktualizowanie: 22 stycznia 2026 roku.
Dostępne kanały komunikacji
Oferujemy szeroki zakres możliwości kontaktu, aby zapewnić Ci maksymalną wygodę w komunikacji z naszym zespołem obsługi klienta.
- Czat online — dostępny 24 godziny na dobę dla szybkiego rozwiązania problemów
- Poczta elektroniczna: [email protected]
- Telefon: +48 22 557 88 90 (Polska, dostępne dni robocze 8:00-22:00)
- Średni czas odpowiedzi: do 2 godzin dla czatu, do 24 godzin dla wiadomości e-mail
Rodzaje zgłoszeń i procedury
W zależności od typu Twojego zapytania, nasze wyspecjalizowane departamenty obsługują różne kategorie spraw zgodnie z polskim prawem ochrony konsumenta.
- Problemy techniczne i konta — zespół wsparcia technicznego
- Sprawy finansowe i wypłaty — dział obsługi transakcji
- Pytania dotyczące promocji — zespół marketingu i bonusów
- Skargi i reklamacje — dział zgodności i regulacji prawnych
- Wszystkie dane będą przetwarzane zgodnie z RODO i polskim prawem